ЦОН Шымкент — адреса, телефоны, режим работы

ЦОН (Центр обслуживания населения) — это государственное учреждение, работающее по принципу «одного окна». Официальное название — НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан». В ЦОН оказывается более 700 государственных и негосударственных услуг: выдача документов, удостоверяющих личность, регистрация недвижимости и транспорта, выдача справок, ЭЦП и многое другое.

Все районные ЦОН в Шымкенте работают в субботу с 09:00 до 13:00. Специализированные ЦОН и СпецЦОН для автовладельцев также принимают в субботу с 09:00 до 13:00. Воскресенье — выходной день для всех отделений.

Перечень документов зависит от конкретной услуги. В большинстве случаев достаточно удостоверения личности. Для замены документов может потребоваться фотография 3x4, квитанция об оплате госпошлины и заявление (бланк выдаётся на месте). Рекомендуем уточнить требования по номеру 1414 или на сайте egov.kz.

Обычный (районный) ЦОН оказывает все стандартные госуслуги. Специализированный ЦОН (СпецЦОН) обслуживает только определённые категории услуг — например, регистрация транспортных средств, обмен водительских удостоверений, выдача номерных знаков. Миграционный ЦОН работает с иностранными гражданами (ВНЖ, РВП, гражданство).

СпецЦОН для автовладельцев (АвтоЦОН) в Шымкенте предоставляет услуги по регистрации, перерегистрации и снятию с учёта транспортных средств, выдаче номерных знаков и замене водительских удостоверений. Адреса всех СпецЦОН указаны в списке выше — используйте фильтр «СпецЦОН (для авто)» для быстрого поиска.

Записаться на приём можно через мобильное приложение «ЦОН» (доступно в App Store и Google Play), через портал eGov.kz, а также через сайт gov4c.kz. Онлайн-запись позволяет выбрать удобное время и избежать очередей.

Миграционный ЦОН в Шымкенте обслуживает иностранных граждан и лиц без гражданства. Здесь можно оформить: вид на жительство (ВНЖ), разрешение на временное проживание (РВП), продление визы, регистрацию по месту пребывания, а также подать документы на получение гражданства Республики Казахстан.

Большинство услуг оказывается бесплатно. Некоторые услуги требуют оплаты госпошлины: например, выдача удостоверения личности — 850 тенге, загранпаспорт — от 3 400 тенге, регистрация авто — от 1 МРП. Оплатить можно прямо в ЦОН через терминал или банковской картой.

Сроки зависят от вида услуги. Удостоверение личности — до 10 рабочих дней (срочное — 1 день). Паспорт — до 15 рабочих дней. Адресная справка — в течение 1 дня. Регистрация автотранспорта — в тот же день. ЭЦП ключи — в тот же день.

Отдельных дежурных ЦОН в Шымкенте нет — все отделения работают по единому графику: Пн-Пт с 09:00 до 20:00, Сб с 09:00 до 13:00. В праздничные дни ЦОН не работает. Для срочных вопросов звоните на колл-центр 1414, который работает круглосуточно.

Если не получается дозвониться до конкретного отделения, звоните на единый колл-центр 1414 (бесплатно по Казахстану). Операторы работают круглосуточно и помогут с любым вопросом. Также можно написать в чат-бот на сайте gov4c.kz.

Да, большое количество услуг доступно онлайн через портал eGov.kz без посещения ЦОН. Для этого нужна ЭЦП или авторизация через eGov Mobile. Например, адресные справки, регистрация по месту жительства, справки о несудимости и многие другие услуги доступны полностью онлайн.

Для получения ЭЦП в ЦОН необходимо: 1) Взять с собой удостоверение личности. 2) USB-флешку для записи ключей. 3) Обратиться к оператору ЦОН — услуга бесплатна и занимает 10–15 минут. Также можно перевыпустить ЭЦП онлайн через сайт pki.gov.kz (если предыдущие ключи ещё действительны).

ЦОН не работает в дни государственных праздников РК: 1–2 января (Новый год), 8 марта (Международный женский день), 21–23 марта (Наурыз мейрамы), 1 мая (Праздник единства народа), 7 мая (День защитника Отечества), 9 мая (День Победы), 6 июля (День Столицы), 30 августа (День Конституции), 25 октября (День Республики), 16–17 декабря (День Независимости).